Términos de Servicios

 

1. Introducción y alcance

Estos términos se aplican a los clientes que acceden, navegan, registran una cuenta, realizan pedidos, completan pagos, solicitan asistencia posventa, cancelaciones de pedidos, devoluciones o reembolsos en este sitio web. Establecen las normas de uso y las responsabilidades relacionadas con el uso del sitio web.

2. Usuario y responsabilidad del sitio web

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de proporcionar información precisa y actualizada. Nosotros no nos hacemos responsables de errores derivados de información incorrecta, datos incompletos o accesos no autorizados causados por el uso indebido de la cuenta.

3. Productos, inventario y precios

El cliente tiene derecho a consultar la información de productos, disponibilidad y precios mostrada en este sitio web. Esta información puede actualizarse por cambios de inventario, ajustes de precio o correcciones de contenido. La compra se realiza conforme a la información visible en la página del producto y en el proceso de pago.

4. Pedidos y pagos

El pedido se considera válido cuando el pago ha sido confirmado mediante una de las opciones aceptadas. Una vez confirmado el pago, el pedido entra en el proceso de preparación. Si el cliente detecta una incidencia en el pago o en el estado del pedido, puede contactarnos por correo electrónico e indicar el número de pedido y la información de la transacción.

5. Política de envíos

La entrega de pedidos se gestiona conforme a la Política de envíos. Los puntos principales son:

6. Cancelación de pedidos

La cancelación se gestiona conforme a la Política de cancelación de pedidos. Los puntos principales son:

7. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionan conforme a la Política de devoluciones, cambios y reembolsos. Los puntos principales son:

8. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los principios de privacidad y protección de datos indicados en este sitio web. Esto incluye datos utilizados para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente, Cookies y conservación de información.

Para solicitudes relacionadas con datos personales, el cliente puede contactarnos por correo electrónico dentro del horario de atención indicado.

9. Controversias y legislación aplicable

Los pedidos y el uso de este sitio web se interpretan conforme al Derecho español. En caso de disputa, el cliente puede contactarnos para intentar una solución directa. Si no fuera posible resolver la incidencia por esa vía, el conflicto se someterá a los tribunales competentes en España.

10. Contacto

Correo electrónico: server@haloyroom.com
Teléfono: +81 (802) 516 22 58
Dirección: NAGAYAMA 4-17-2-1, ASAHIKAWA-SHI, PREFECTURA DE HOKKAIDO 079-8414, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00

 

 

 

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